Les séances découverte représentent une opportunité en or pour séduire de nouveaux clients.
Toutefois, leur réussite n’est pas un hasard. C’est le fruit d’une stratégie bien pensée et soigneusement exécutée.
Voici un résumé de notre webinaire d’avril, des meilleures pratiques à adopter et à éviter.
Les erreurs à éviter
Avant toute chose, il est crucial de savoir ce qu’il ne faut pas faire. Les erreurs suivantes peuvent compromettre l’efficacité de vos séances :
- Ne pas filtrer les personnes « touristes » : il est essentiel de s’assurer que les participants sont véritablement intéressés par ce que vous avez à offrir, et non juste de passage.
- Se laisser déborder par le temps : la gestion efficace du temps est primordiale. Une séance qui déborde peut laisser une impression de désorganisation.
- Être trop généreux dans le contenu : fournir trop d’informations d’un coup peut s’avérer contre-productif. L’objectif est d’éveiller l’intérêt, pas de submerger.
- Ne pas donner de valeur à sa séance : si vous ne valorisez pas ce que vous proposez, pourquoi quelqu’un d’autre le ferait ?
- Ne pas suivre votre prospect après le RDV : l’absence de suivi post-séance est une occasion manquée de convertir l’intérêt en engagement.
Les clés du succès
Maintenant que vous savez quoi éviter, concentrons-nous sur les actions à entreprendre pour maximiser le potentiel de vos séances découverte :
- Bien définir votre objectif : avant tout, déterminez ce que vous souhaitez accomplir avec votre séance. Cela orientera toutes vos actions.
- Communiquer à fond sur votre séance découverte : utilisez tous les canaux disponibles pour faire connaître votre offre et attirer les bonnes personnes.
- Impliquer et engager la personne qui prend le RDV : faites en sorte que les participants se sentent impliqués dès le début. Une implication précoce augmente les chances d’engagement futur.
- Structurer le RDV, son contenu, sa durée : une séance bien structurée, où chaque minute compte, laisse une impression professionnelle et maîtrisée.
- Profiter du RDV pour inciter à aller plus loin : votre séance doit naturellement conduire les participants à désirer en savoir plus et à s’engager davantage avec vos services.
- Faire le suivi : le suivi est essentiel. Analysez le taux de transformation, relancez les indécis, et ajustez votre stratégie en fonction des retours.
Pour résumer
Transformer vos séances découverte en succès repose sur une préparation minutieuse, une exécution professionnelle, et un suivi rigoureux.
En suivant ces conseils, vous avez toutes les clés en main pour gagner de nouveau clients.
Nous avions également mis en avant dans un article « Comment anticiper les tendances de 2025 et se démarquer. »
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